Top100 Bikeshops – Bike’n Service Essen
Für alle, die radlos sind
Was zeichnet einen brillanten Bikeshop aus? Klar, seine große Auswahl, eine grandiose Beratung und starke Marken. Im Fall von Bike’n Service in Essen macht der Geschäftsführer Martin Deutsch noch das letzte i-Tüpfelchen aus. Er ist ein wirklich lustiger Kauz, der seinen Laden schon seit über 20 Jahren mit verdammt viel Enthusiasmus betreibt. Man sieht förmlich, dass ihm und seinem fünfköpfigen Team die Freude am Job bis über beide Ohren im Gesicht steht. Im 450 m2 großen Shop bieten die Jungs kompetente Beratung, erstklassigen Service und gute Laune, die zum Verweilen und Wiederkommen einlädt. Der Shop selbst ist geschmackvoll und übersichtlich eingerichtet. Durchgestylt, aber eben doch mit dem gewissen Understatement. Für Bikewahnsinnige im gesamten Ruhrgebiet ist Bike’n Service definitiv eine wichtige Anlaufstelle.
Bikes
Mit Bikes aus den Kategorien MTB, Road und City deckt Bike’n Service ein breites Feld ab. Der Schwerpunkt liegt aber ganz klar auf Mountainbikes, genauer gesagt auf E-MTBs und Enduros. Als Specialized Elite-Shop sind die Bikes dieser Marke natürlich prominent vertreten. So zählt auch das E-Mountainbike Levo aus dem Hause Specialized zu den beliebtesten Bikes im Shop. Mit Santa Cruz als zweiter Bikemarke im Programm ergänzt Martin sein Sortiment um einige starke Endurobikes. Für alle, die lieber den Asphalt rund ums Ruhrgebiet abgrasen möchte, gibt’s im Bike’n Service die edlen Rennräder von Specialized.
Als Elite-Shop und Santa Cruz-Händler gehört eine kompetente Beratung zur Berufsehre. Da alle Mitarbeiter aktiv mit dem Sport verbunden sind, bekommt jeder Kunde eine optimale Beratung rund ums richtige Bike. Alberto zum Beispiel, einer der Mitarbeiter, hat für die Bikemarke BULLS gearbeitet und bringt umfangreiches Know-how in Sachen Geometrien und Suspension mit. Um ein gutes Gefühl fürs Bike zu bekommen, sind Testfahrten im Shop oder direkt im Gelände übrigens auch möglich.
Und wer es etwas exklusiver mag, der bekommt im Bike’n Service auch einen edlen Custom-Aufbau auf Basis eines Specialized- oder Santa Cruz-Rahmens.
Bekleidung und Parts
Dass man hier als enthusiastischer Biker gut aufgehoben ist, wird bei der Auswahl an Bekleidung und Zubehör schnell klar. Lässige Funktionsklamotten für Enduro-, Tour- und Rennradfahrer bieten Race Face, ROCDAY, Specialized und Endura. Von den beiden Letztgenannten gibt’s dazu noch Bikefashion für Ladys. Da viele Kunden zwangsläufig begeisterte Offroader sind, bekommen sie hier auch das komplette Protection Programm für rasante Fahrten: Helme von Specialized, Endura und Fox sowie Schützer von EVOC, Race Face, Specialized und ROCDAY.
Wer Ersatzteile braucht oder sein Bike veredeln möchte, findet neben den üblichen Komponenten von Shimano, MAXXIS, Ergon und SRAM auch edle Parts von Hope, DMR, Race Face und BikeYoke. Übrigens, für ausgedehnte Nightrides bekommt man bei Bike’n Service außerdem die gleißende Beleuchtung von Lupine, nur eines von vielen Highlights.
Service
Eine große Portion Service steckt bei diesem Shop nicht nur im Namen. Egal ob Mountainbike oder Rennrad, ob Gabel, Dämpfer oder sonstige Komponenten, das Team bringt jedes Bike auf Vordermann. Die offene Werkstatt ist professionell eingerichtet und bietet mit ihren 20 m2 genug Platz für zwei Mechaniker. Als geschulter Partner hat sich die Werkstatt vor allem auf FOX, RockShox, SRAM, Shimano, MAGURA und Brose spezialisiert. Ins Programm gehören auch Fahrwerksanpassung und Fahrwerkstuning für FOX-, RockShox- und Öhlins-Dämpfer. Werkstatttermine für große Reparaturen oder einen Service gibt’s nach Absprache. Für Kunden, die es eilig haben, ist je nach Aufwand auch ein Express-Service drin.
Events
Biken im Pott is hot. Und weil Biken in der Gruppe ohnehin mehr Spaß macht, bietet Bike’n Service seinen Kunden geführte Tagesausfahrten in der Umgebung an. Ob E-Mountainbike oder Enduro, es findet sich immer die richtige Gruppe für eine kleine Tour. Für alle ambitionierten Aufsteiger hat der Shop außerdem Fahrtechnikkurse im Angebot. Mitarbeiter Alberto kümmert sich darum, dass sich seine Schützlinge schon bald auch in unwegsamem Terrain sicher bewegen.
Fazit
Dass Bikeshop-Besitzer für Martin Deutsch der absolute Traumjob war und immer noch ist, merkt man. Das Sortiment, die Beratung und das ganze Shopkonzept zeugen von viel Liebe und Know-how. Man spürt den Spaß, den Martin und sein Team am Sport haben. Seit Gründung seines Shops vor 20 Jahren hat sich einiges am Bikemarkt getan, besonders ins Thema E-Mountainbike hat sich das Team von Bike’n Service voll hineingekniet. Kunden finden hier nicht nur die perfekte Beratung, sondern auch gleich eine Community an Gleichgesinnten. Nicht umsonst beschreibt Martin seinen Bikeshop in einem Satz folgendermaßen: „Es ist so, als würde ich nach Hause kommen.“
Was ist das Top100-Programm?
Das Top100-Siegel zeichnet die besten Fachhändler Deutschlands aus. Die begehrte Auszeichnung wird ausschließlich an Bikeshops verliehen, die mit hervorragender Beratung, kundenorientiertem Service und zielgruppengerechtem Angebot restlos überzeugen können. Mit dem Top100-Programm geben wir unseren Lesern klare Empfehlungen für kompetente Händler in ihrer Nähe.
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